La escalera
- Unos días antes del vencimiento: un recordatorio amable con la factura.
- Recién vencida: una nota preguntando si falta algo para procesar el pago.
- 30 días tarde: un mensaje más firme con el monto y una fecha para pagar.
- 60 días tarde: una llamada y un resumen por escrito.
- 90 días tarde: un aviso final explicando el siguiente paso.
Siempre profesional
Mantenga el tono amable y basado en hechos, guarde copia de cada mensaje y nunca amenace con algo que no pueda o no deba hacer.
Información general, no es asesoría legal.
Información general, no es asesoría legal.